徐州市东方人民医院预约诊疗服务流程

　　一、网上预约流程：

　　1.微信公众号预约挂号

　　关注“徐州市东方人民医院”公众号，点击医疗服务→预约挂号→选择科室→选择医生→选择时间→点击确认预约。

　　2.徐州健康通预约挂号

　　下载“徐州健康通”app→注册→点击预约挂号→选择医院→选择科室→选择医生→选择时间→点击确认挂号。

　　二、电话预约流程：

　　用户拨打省预约平台电话12320、95169、12580或本院专用预约电话为0516-69850676（工作日上午8:30-12:00，下午13:30-16:30），告知姓名、性别、年龄、住址、证件号、联系电话、预约医院、预约专科、预约时间，由工作人员进行登记，根据预约专家的预约人数、时间等进行安排，预约成功后，在预约就诊时间的当天到服务窗口核实预约号，到预约挂号窗口挂号，由分诊护士安排就诊。

　　（电话预约→专人登记→安排预约→核实预约号→预约挂号窗口挂号→门诊科室就诊）。

　　三、现场预约流程：

　　出示有效证件（身份证、军官证、护照、）到服务窗口进行预约，由工作人员登记姓名、性别、年龄、住址、证件号、联系电话、预约专业、预约时间，发放预约号。在预约看病时间的当天持预约号到预约挂号窗口挂号，由分诊护士安排就诊。

　　（服务台预约→领预约号→预约挂号窗口挂号→门诊科室就诊）。

　　四、诊间预约、出院预约

　　诊查及出院前，由住院医师和患者家属确定复诊时间后，开具预约单，在预约看病时间的当天持预约单到预约挂号窗口挂号，由分诊护士安排就诊。

　　（诊间，出院预约→出示预约单→服务窗口核实→预约挂号窗口挂号→门诊科室就诊）。