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徐州市东方人民医院《工作人员行为规范》
时间:2017年05月20日 点击:

徐州市东方人民医院《工作人员行为规范

 
第一章管理人员行为规范
第一条牢固树立科学的发展观和正确的业绩观,坚持医疗机构的社会公益性,加强制度建设和文化建设,与时俱进,创新进取,努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。
第二条认真履行管理职责,努力提高管理能力,依法承担管理责任,不断改进工作作风,切实服务临床一线。
第三条坚持依法、科学、民主决策,正确行使权力,遵守决策程序,推进院务公开,自觉接受监督,尊重员工民主权利。
第四条遵循公平、公正、公开原则,严格人事招录、评审、聘任制度,不在人事工作中谋取不正当利益。
第五条严格落实医疗机构各项内控制度,加强财物管理,合理调配资源,遵守国家采购政策,不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。
第六条加强医疗质量管理,建立健全医疗风险管理机制。
第七条尊重人才,鼓励公平竞争和学术创新,建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度,不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。
第八条恪尽职守,勤勉高效,严格自律,发挥表率作用。
 
第二章医师行为规范
第一条遵循医学科学规律,不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应用的科学性、合理性。
第二条规范行医,严格遵循临床诊疗规范和技术操作规范,使用适宜诊疗技术和药物,因病施治,合理医疗,不隐瞒、误导或夸大病情,不过度医疗。
第三条认真执行医疗文书制度,规范书写、妥善保存病历材料,不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料,不违规签署医学证明文件。
第四条按规定履行医疗事故、传染病疫情和涉嫌伤害事件或非正常死亡报告职责。
第五条认真履行医师职责,强化责任安全意识,积极防范和控制医疗责任差错事件。
第六条开展医疗新技术时,保障患者及家属在充分知情条件下对诊疗决策的决定权,不违规进行试验性医疗。
 
第三章护士行为规范
第一条提高综合素质,尊重关心爱护患者,为患者提供专业医学照顾,注重沟通,体现人文关怀。
第二条全面履行护理职责,正确执行疾病护理常规和临床护理技术规范,严格落实各项规章制度,为患者提供优质的护理服务。
第三条竭诚协助医生诊治,密切观察患者病情。发现患者病情危急,应立即通知医师;在紧急情况下为抢救垂危患者生命,应及时实施必要的紧急救护。

 
第四条严格执行医嘱,发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范,应及时与医师沟通。
第五条按照《病历书写基本规范》要求,及时准确、完整规范书写护理病历,认真管理,不伪造、隐匿或违规涂改、销毁护理病历。
 
第四章医技人员行为规范
第一条爱护仪器设备,遵守各类操作规范,发现患者的检查项目不符合医学常规的,应及时与医师沟通。
第二条正确运用医学术语,及时、准确出具检查、检验报告,不谎报数据,不伪造报告。发现检查检验结果达到危急值时,应及时提示医师注意。
第三条指导和帮助患者配合检查,耐心帮助患者查询结果,对接触传染性物质或放射性物质的相关人员,进行告知并给予必要的防护。
第四条合理采集、使用、保护、处置标本,不得违规买卖标本,谋取不正当利益。
 
第五章药学技术人员行为规范
第一条严格执行药品管理法律法规,科学指导用药,保障用药合理、安全。
第二条认真履行处方审核调配职责,坚持查对制度,不得对处方所列药品擅自更改或代用。
第三条配合医师做好患者用药使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的解释说明,详尽解答用药疑问。
第四条严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定,不得私自销售、使用非正常途径采购的药品。
第五条加强药品不良反应监测,自觉执行药品不良反应报告制度。
 
第六章其他人员行为规范
第一条热爱本职工作,认真履行岗位职责,增强为临床服务的意识,保障医疗机构正常运营。
第二条刻苦学习,钻研技术,熟练掌握本职业务技能,认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。
第三条严格执行财务、物资、采购等管理制度,认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作,廉洁奉公,不谋私利。
第四条严格执行医疗废物处理规定,不得随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。
第五条严格执行信息安全和医疗数据保密制度,不得随意泄露、买卖医学信息。
第六条勤俭节约,爱护公物,保持环境卫生,为患者提供清洁整齐、舒适便捷、秩序良好的就医环境。
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