徐州市东方人民医院最新就诊须知

　　目前国内疫情防控形势严峻，为进一步做好疫情防控工作，科学有序应对新冠肺炎疫情，保障群众就诊安全，我院根据上级疫情防控最新要求进行如下调整：

　　一、医院入口管理

　　1、市外来徐返徐人员严格落实“3+11”管理措施，期间不得进入医院，确因急、危、重症就诊的，需提供“两码一证”即健康码、行程码和核酸阴性证明，开通绿色通道，提供医疗服务保障，并按规定流程就医。

　　2、所有来院人员请配合并主动接受工作人员核验“健康码”、“行程码”、测体温、流行病学调查，规范佩戴无呼吸阀的一次性医用口罩、外科口罩或防护口罩，规范填写《江苏省医疗机构预检分诊操作表》，有序进入医院。

　　3、我院为专科医院，未设置发热门诊，发热患者请先到有发热门诊的医疗机构就诊，排除新冠肺炎后，再来我院就诊。

　　二、预约诊疗

　　门诊全面实施实名制预约诊疗服务，来院患者可以通过微信公众号、电话预约等形式的预约挂号服务，提前1-7天预约，实行分时段预约就诊，请您选择具体时间段，按照预约就诊时间前半小时来我院即可，减少人员聚集。

　　预约方式

　　（一）微信公众号预约挂号

　　搜索“徐州市东方人民医院”公众号或扫描公众微信号二维码，进行关注→点击左下角“医疗服务”键→点击“预约挂号”→“预约诊疗须知”→点击“同意”→选择科室及医生→选择时间→点击确认预约。

　　（二）电话预约

　　0516-69850676

　　工作日上午：08：30-12:00

　　下午：13:30-16:30

　　（三）预约注意事项

　　1、必须详细填写或提供个人真实信息，否则视为无效预约。

　　2、现实行分时段预约就诊，时间精确到30分钟内。预约成功后，请持有效证件根据预约就诊时间段提前30分钟到医院，在1-2楼进行自助缴费，到预约的诊室进行诊治。

　　3、预约时限：1-7天内。

　　4、当日就诊前需携带社保卡或身份证，没有身份证的儿童或老年人可使用监护人的身份证。

　　5、如遇特殊情况专家停诊或班次变动，以电话的形式进行通知，请保持手机畅通。

　　三、门诊就诊管理

　　1、在候诊、排队时保持一米以上距离。候诊过程中请按要求规范佩戴口罩，保持隔位就坐。诊室按要求执行“一医一患一诊室”，请患者独立就诊，非必要陪伴人不进入诊室。。

　　2、接诊医生会再次对患者进行流行病学调查，请您配合并如实提供相关信息。

　　3、进入院区后需全程正确佩戴无呼吸阀口罩，保持1米距离。若咳嗽、打喷嚏请注意遮挡，做好手部卫生。排队时，请与他人保持1米以上间距；尽量选择楼梯步行，或分散乘梯，避免同梯人过多。

　　四、住院须知

　　1.入院患者及陪护人员需健康码绿码和行程码安全，入院前24小时内检测1次核酸，无相关流行病学史。

　　（1）14天内无市外旅居史患者及陪护人员,入院后前三天每天检测1次，第5、7天检测1次核酸，7天后每周检测2次，出院前复检1次。

　　（2）14天内有市外旅居史患者及陪护人员，并严格按照“3+11”健康管理检测频次执行(前三天住隔离病房每天检测1次核酸，从第四天开始转入普通病房，于第4-7、10、14天检测1次核酸，共计9次)，14天后每周检测2次，出院前复检1次。

　　2.住院期间采取封闭式管理，住院患者非必要不陪护，因病情确需陪护的，需固定一名陪护人员，患者及陪护人员在院期间规范佩戴口罩，不串病室、不扎堆聊天，做好个人防护，保持安全社交距离。

　　3.住院期间谢绝探视，鼓励用电话、微信、视频探视等形式问候。

　　4.住院期间患者治疗检查专人陪同，实行全面订餐管理，不接收家属送餐和外卖食品，请勿送餐。

　　5.住院治疗期间患者及其陪护应配合医务人员健康监测，出现发热、咳嗽、咳痰等呼吸道症状时，必须服从医院的统一管理，按相关规定转至隔离病室进行观察。

　　特别提醒

　　如果您隐瞒流行病学史、症状等，进入我院门急诊就诊，根据《传染病防治法》、《治安管理处罚法》等法律规定，将承担相应的法律责任。

　　根据疫情防控需要，我们会及时调整防控要求。请您及时关注医院“徐州市东方人民医院微信公众号”，了解相关信息动态！

　　　　　　　　　　　　　　　　　徐州市东方人民医院

　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年3月18日

　　防控办

　　曹梅