何谓PDCA管理模式
更新时间:2014-04-29 浏览:7861次
何谓PDCA管理模式
《卫生部三级综合医院评审标准实施细则》的评审核心就是运用了PDCA管理方法,如何运用PDCA循环管理方法持续改进医疗质量过程,
所谓PDCA,即:
P——计划阶段找出存在的问题,通过分析制定改进的目标,确定达到这些目标的具体措施和方法。
D——执行阶段按照制定的计划要求去做,以实现质量改进的目标。
C——检查阶段对照计划要求,检查、验证执行的效果,及时发现改进过程中的经验及问题。
A——处理阶段把成功的经验加以肯定,制定成标准、程序、制度,巩固成绩,克服缺点。从而体现持续质量改进过程。



