我院开展访谈征集住院病（陪）人意见
更新时间:2020-07-20 浏览:2725次
为完善医疗服务水平，深入了解患者及家属的内心需求，广泛征求患者的意见和建议，鉴于疫情期间，不宜大批人员聚集，我院行风办工作人员利用6月27、28及29日三天的时间，分别对16个病区的28名病人及陪人代表进行了访谈。本次访谈内容涉及医务人员的服务态度、技术水平，住院环境，食堂伙食，后勤服务等涉及住院期间的各类问题。大家对医务人员的服务态度、技术水平、卫生状况等方面给予了充分肯定，同时对食堂伙食等问题提出了合理化建议。
会后，行风办根据访谈内容提出的建议，积极督促相关科室进行整改。通过本次访谈活动，增进了医患之间的感情、提高了病人满意度，同时也有效地促进了医疗服务质量的进一步提高。
行风办
王彩虹
