徐州市东方人民医院就诊须知（2022.11.26）

　　为进一步做好疫情防控工作，科学有序应对新冠肺炎疫情，最大限度保障群众就诊安全，我院门诊根据疫情防控最新要求进行如下调整：

　　一、预约诊疗

　　预约诊疗服务是我院以病人为中心开展医疗服务的重要举措，有利于患者就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，提高就医感受。同时也可以减少人员聚集带来的疫情防控风险。门诊全面实施实名制预约诊疗服务，来院患者可以通过微信公众号、徐州健康通、电话预约等形式的预约挂号服务，提前1-7天预约，实行分时段预约，请您选择具体时间段，按照预约就诊时间前半小时来我院，可以节约您宝贵的时间。

　　为方便部分不会使用智能手机的老年人，在确保满足已经预约患者服务的前提下，拿出当日剩余号源，对60岁以上老人开辟现场预约服务。

　　特别提醒：请您先预约再来院就诊！

　　急危重症随时就诊。

　　二、预约方式

　　（一）微信公众号预约挂号

　　搜索“徐州市东方人民医院”公众号或扫描公众微信号二维码，进行关注→点击左下角“医疗服务”键→点击“预约挂号”→预约诊疗须知”→点击“同意”选择科室及医生→选择时间→点击确认预约。

　　（二）徐州健康通预约

　　下载“徐州健康通”app→注册→点击预约挂号→选择医院→选择科室→选择医生→选择时间→确认挂号。

　　（三）电话预约

　　1、省平台预约电话：95169

　　2、院预约电话：

　　0516-61668650、0516-61668651（日间）

　　18652290995（夜间）

　　（日间：上午08：30-12:00，下午13:30-16:30）

　　（夜间：16:30-次日早晨08：30）

　　（四）预约注意事项

　　1、必须详细填写或提供个人真实信息，否则为无效预约。

　　2、实行分时段预约就诊，时间精确到30分钟内。预约成功后，请持有效证件根据预约就诊时间段提前30分钟到医院，在1-2楼服务窗口或自助缴费，到预约的诊室进行诊治。

　　3、预约时限：1-7天内。

　　4、当日就诊前需携带社保卡或身份证，没有身份证的儿童或老年人可使用监护人的身份证。

　　三、医院入口管理

　　1、所有来院人员，本市人员需出示48小时内核酸阴性证明，外省人员需出示48小时内核酸阴性证明+落地检证明，请配合并主动接受工作人员核验“预约凭证”“健康码”“行程码”，扫描“场所码”，配合测温、流行病学调查，规范佩戴无呼吸阀的一次性医用口罩、外科口罩或防护口罩，规范填写《江苏省医疗机构预检分诊操作表》，有序进入医院。

　　2、危急重症不受限制，医院开辟有绿色就诊通道，24小时接诊，随时提供医疗服务。

　　3、我院为专科医院，未设置发热门诊，发热患者请先到有发热门诊的医疗机构就诊，排除新冠肺炎后，再来我院就诊。

　　四、门诊就诊管理

　　1、在候诊、排队时保持1米以上距离。候诊过程中请按要求规范佩戴口罩，保持隔位就坐。诊室按要求执行“一医一患一诊室”，请患者独立就诊，非必要陪伴人不进入诊室。

　　2、接诊医生会再次对患者进行流行病学调查，请您配合并如实提供相关信息。

　　3、进入院区后需全程正确佩戴无呼吸阀口罩，保持1米距离。若咳嗽、打喷嚏请注意遮挡，做好手部卫生。排队时，请与他人保持1米以上间距；尽量选择楼梯步行，或分散乘梯，避免同梯人过多。

　　2022年11月26日

　　门诊部

　　李宁