徐州市东方人民医院就诊须知（2022年7月11日）

徐州市东方人民医院就诊须知

（2022年7月11日）

　　为进一步做好疫情防控工作，科学有序应对新冠肺炎疫情，最大限度保障群众就诊安全，我院门诊根据疫情防控最新要求进行如下调整：

　　一、预约诊疗

　　预约诊疗服务是我院以病人为中心开展医疗服务的重要举措，有利于患者就医咨询，提前安排就医计划，特别是炎热的夏季，减少候诊时间，提高就医感受。同时也可以减少人员聚集带来的疫情防控风险。即日起门诊全面实施实名制预约诊疗服务，来院患者可以通过微信公众号、徐州健康通、电话预约等形式的预约挂号服务，提前1-7天预约，实行分时段预约，请您选择具体时间段，按照预约就诊时间前半小时来我院，可以节约您宝贵的时间。

　　为方便部分不会使用智能手机的老年人，在确保满足已经预约患者服务的前提下，拿出当日剩余号源，对60岁以上老人开辟现场预约服务。

　　急危重症随时就诊。

　　预约方式

　　（一）微信公众号预约挂号

　　搜索“徐州市东方人民医院”公众号或扫描公众微信号二维码，进行关注→点击左下角“医疗服务”键→点击“预约挂号”→预约诊疗须知”→点击“同意”选择科室及医生→选择时间→点击确认预约。

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　　（二）徐州健康通预约

　　下载“徐州健康通”app→注册→点击预约挂号→选择医院→选择科室→选择医生→选择时间→确认挂号。

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　　（三）电话预约

　　1、95169（省平台）

　　2、0516-69850676，69850294（院预约办）

　　（工作日时间上午08：30-12:00，下午13:30-16:30）

　　3、15895202391（夜间预约电话，服务时间16:30-次日早晨8:30）

　　（四）预约注意事项

　　1、必须详细填写或提供个人真实信息，否则为无效预约。

　　2、实行分时段预约就诊，时间精确到30分钟内。预约成功后，请持有效证件根据预约就诊时间段提前30分钟到医院，在1-2楼服务窗口或自助缴费，到预约的诊室进行诊治。

　　3、预约时限：1-7天内。

　　4、当日就诊前需携带社保卡或身份证，没有身份证的儿童或老年人可使用监护人的身份证。

　　二、医院入口管理

　　1、所有来院人员请配合并主动接受工作人员核验“预约凭证”、“健康码”、“行程码”、“场所码”，有涉疫地区旅居史人员出示48小时核酸检测证明，其他地区就诊人员不再查验48小时核酸证明或24小时核酸采样证明，测体温、流行病学调查，规范佩戴无呼吸阀的一次性医用口罩、外科口罩或防护口罩，规范填写《江苏省医疗机构预检分诊操作表》，有序进入医院。

　　2、危急重症不受限制，24小时接诊，辟有绿色就诊通道，随时提供医疗服务。

　　3、我院为专科医院，未设置发热门诊，发热患者请先到有发热门诊的医疗机构就诊，排除新冠肺炎后，再来我院就诊。

　　三、门诊就诊管理

　　1、在候诊、排队时保持一米以上距离。候诊过程中请按要求规范佩戴口罩，保持隔位就座。诊室按要求执行“一医一患一诊室”，请患者独立就诊，非必要陪伴人不进入诊室。

　　2、接诊医生会再次对患者进行流行病学调查，请您配合并如实提供相关信息。

　　3、进入院区后需全程正确佩戴无呼吸阀口罩，保持1米距离。若咳嗽、打喷嚏请注意遮挡，做好手部卫生。排队时，请与他人保持1米以上间距；尽量选择楼梯步行，或分散乘梯，避免同梯人过多。

　　四、住院须知

　　1、需住院患者及陪护在入院前24小时内核酸检测1次，核酸检测结果阴性，出示健康码和行程码，且无相关流行病学史方可办理入院手续。

　　2、住院期间采取封闭式管理，住院患者非必要不陪护，因病情确需陪护的，需固定一名陪护人员，患者及陪护人员在院期间规范佩戴口罩，不窜病室、不扎堆聊天，做好个人防护，保持安全社交距离。

　　3、住院期间谢绝探视，鼓励用电话、微信、视频探视等形式问候。

　　4、住院治疗期间，患者及其陪护应配合医务人员进行健康监测，如出现发热、咳嗽、咳痰等呼吸道症状时，应立即开展核酸检测至少1次，期间服从医院的统一管理，按相关规定转至隔离病室进行观察。

　　特别提醒：

　　如果您隐瞒流行病学史、症状等，进入我院门急诊就诊，根据《传染病防治法》、《治安管理处罚法》等法律规定，将承担相应的法律责任。

　　根据疫情防控需要，我们会及时调整防控要求。请您及时关注医院“徐州市东方人民医院微信公众号”，了解相关信息动态！

　　　　　　　　　　　　　2022年7月11日

　　门诊部

　　李宁