门诊部分：
    第一步：持医疗保险证、历、卡挂号
    第二步：到相关科室就诊
 
    接诊医生：
 
    1、核对证、历、卡与病人本人相符后方可接诊，否则不能按照医保病人接诊；
    2、认真书写医保病历，确保病历、处方、检查的完全一致；
    3、处方药量按照急性病3天量、慢性病7天量，需要长期服药的（需注明原因）时间可适当延长的规定执行；
    4、不得分解处方
 
    第三步：到窗口刷卡、交费
 
    收费人员：
 
    1、先划价，单张处方超过200元或累计处方金额超过500元以上告知病人需要审批签字；
    2、在医保范围内的药品、检查、治疗方可刷卡，否则病人应现金交费
    最后：取 药  检 查
 
    住院部分：
 
    第一步：持医疗保险证、历、卡挂号
    第二步：到相关科室就诊
 
    接诊医生：
    1、核对证、历、卡与病人本人相符后方可接诊，否则不能按照医保病人接诊；
    2、认真书写医保病历，确保病历、处方、检查的完全一致；

    第三步：住院处办理住院手续
 
    1、认真核对证、历、卡与病人本人相符后才能给予办理住院手续；
    2、留存医保保险证，在住院病历首页上加盖“医保”字样；
    3、凡明显不属于医保范围的如车祸、工伤、打架、酗酒、整形美容（后遗症）等不能按医保办理；
    4、发放“医保病人住院须知”，每人一份；
    5、收取一定数额的住院押金；
 
    第四步：到相关病区住院治疗
 
    1、病人所在医疗组、病区护士长、分管护士要认真核对病人本人与医保证、历、卡是否相符，对于有疑问的要汇报院医保办；
    2、凡明显不属于医保范围的如车祸、工伤、打架、整形美容（后遗症）等不能按医保办理
    3、每日发放“医保费用明细清单”，能解释常见的医保知识；
    4、负责医保病人费用催缴工作；
 
    第五步：住院处办理出院、结帐
 
    1、出院当日即可办理结帐手续；开具票据；
    2、将本次住院的总费用、个人支付费用等详细情况记录单交给患者家属，返还病人的医疗保险证；
    3、能解释常见的医保知识；告知患者出院后应注意的事项。
    4、通知恢复门诊医保卡