【家庭医生日专题】家庭医生十问十答

　　问：什么是家庭医生签约服务？

　　家庭医生签约服务是指通过签约的方式,使具备家庭医生条件的全科医生与签约患者建立起长期、稳定的服务关系，以便长期为签约患者的健康保驾护航。

　　问：家庭医生是私人医生吗？

　　不是，家庭医生是为居民提供连续、综合便捷、个性化健康管理服务的基层医务人员。很多老百姓仅从字面上的意思来理解家庭医生，即到家里服务的医生,认为签约服务就是上门服务，这是很多老百姓对家医服务的认知误区。

　　问：家庭医生如何为居民提供服务？

　　家庭医生以个人或团队形式为签约患者提供医疗服务，家医团队由团队长、全科医生、护士、乡村医生、公共卫生医师等组成，团队长负责队内的管理工作。

　　问：所有人都可以签约家庭医生吗？

　　是的，家医签约服务面向基层医疗机构辖区内的所有居（村）民（包括居住半年以上的非户籍居民）。但签约对象优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、农村建档立卡低收入人员以及高血压、糖尿病、结核病等慢性病和严重精神障碍患者等重点人群。

　　问：如何选择签约团队？不满意可以更换吗？

　　签约服务本着自愿的原则，有签约意愿和服务需求的居民，可到附近的社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗卫生服务机构自愿选择1个家庭医生团队签订服务协议，共同生活的家庭成员多人同时签约时，应选择同一团队，以便服务责任得到有效落实。

　　签约周期为1-3年，期满后可以续约，如果居民对签约的家庭医生不满意，还可以调换其他团队。

　　问：家庭医生签约服务费高不高？

　　签约服务费用由基本公共卫生服务经费、医保基金、签约居民按一定比例共同分担，收费在居民可接受的范围内，而且基本公共卫生服务包是免费的，充分体现了服务的公益性。个性化服务包是根据居民个人需求在扣除基本医保基金或商业健康保险等其他筹资渠道的分担比例后，其余部分由居民缴费。

　　问：基本公共卫生服务包包含哪些项目

　　建立居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压和2型糖尿病等慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理等12项。

　　问：如果病情严重，基层医疗机构没有能力诊治，这时候该怎么办？

　　当患者病情严重，需要到上级医疗机构进行诊治时，患者可以在家庭医生的帮助下实现精准预约，转诊到上级医院或专科医院，享受优先检査、优先住院服务。

　　问：家人长期卧床，可以提供上门服务吗？

　　在建立家庭病床后，家庭医生可以上门提供医疗服务。

　　问：什么是家庭病床？有条件限制吗？

　　家庭病床服务适用于需要连续居家治疗、照顾，而且依赖于医护上门服务的签约患者，如出院后恢复期仍需治疗、康复的患者，到医院连续就诊困难的患者，肿瘤晩期需要支持治疗和减轻痛苦的患者等。

　　来源：徐州卫生健康

　　宣传科

　　杨慧